1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Clara Iglesias, entrepreneur individuel, joignable à l’adresse hello@clarafit.fr.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, Clara Fit peut traiter :
- votre adresse email et les codes techniques nécessaires à la connexion ;
- vos prénom et nom lorsque vous complétez votre profil ;
- les informations liées à vos commandes, crédits et réservations ;
- l’adresse nécessaire à une séance à domicile ;
- les informations envoyées via le formulaire de contact ;
- certaines données techniques et de sécurité, notamment l’adresse IP associée aux demandes de connexion.
Clara Fit ne demande pas, dans le fonctionnement actuel du site, de données médicales ou de données de santé.
3. Finalités et bases légales
- créer et gérer votre espace personnel et vos réservations, sur la base de l’exécution du contrat ;
- traiter les paiements et assurer le suivi des commandes, sur la base de l’exécution du contrat et des obligations légales ;
- envoyer les emails nécessaires à la connexion, au paiement, aux réservations et aux rappels, sur la base de l’exécution du contrat ;
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact, sur la base de votre demande ;
- sécuriser le site et prévenir les abus, sur la base de l’intérêt légitime de Clara Fit.
4. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles à Clara Iglesias et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant pour le fonctionnement du service : Stripe pour le paiement, Resend pour l’envoi des emails et les prestataires techniques nécessaires à l’auto-hébergement du site.
Les données peuvent également être transmises aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
5. Durées de conservation
- les codes de connexion sont conservés pendant leur durée de validité puis supprimés ou rendus inutilisables ;
- les données du compte, des achats et des réservations sont conservées pendant la relation contractuelle puis pendant les durées légales nécessaires ;
- les données nécessaires à la comptabilité et à la preuve des transactions sont conservées pendant la durée légale applicable ;
- les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis archivées ou supprimées selon leur nature.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement ou la portabilité de vos données lorsque ces droits sont applicables. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.
Pour exercer vos droits, écrivez à hello@clarafit.fr. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
7. Sécurité
Clara Fit met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.